Política de Privacidade – Pedido da Sorte

Data de vigência: [coloque a data de início da política]

A Pedido da Sorte valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao acessar e utilizar nossos serviços.

Ao utilizar o site e a plataforma Pedido da Sorte, você concorda com os termos desta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas pelos comerciantes (clientes da plataforma):

Nome da empresa
Nome do responsável
E-mail de contato
Número de telefone
CNPJ ou CPF
Logotipo e dados de personalização da campanha
Informações de pagamento (quando aplicável)

1.2 Informações fornecidas pelos consumidores finais (usuários das raspadinhas):

Código promocional utilizado
IP e localização aproximada (geolocalização via navegador)
Data e hora de acesso
Informações do navegador e dispositivo (cookies e logs)

Importante: Não coletamos dados sensíveis ou pessoais diretamente identificáveis do consumidor final (como nome, CPF ou e-mail), a menos que expressamente fornecido e autorizado.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Executar a funcionalidade da raspadinha virtual
Validar códigos promocionais
Garantir a segurança da plataforma
Personalizar campanhas conforme as configurações do comércio
Melhorar a experiência do usuário
Gerar relatórios de desempenho para os comerciantes

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
Para provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (como hospedagem, segurança ou pagamentos), sob estrito acordo de confidencialidade
Com parceiros comerciais envolvidos diretamente na execução das campanhas (apenas dados necessários)

4. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros com tecnologias atualizadas de proteção (criptografia, firewall, backups e controle de acesso). Aplicamos boas práticas de segurança da informação para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou destruição de dados.

O tempo de retenção dos dados será apenas o necessário para cumprir os propósitos listados nesta política, ou conforme obrigações legais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Melhorar o desempenho do site
Lembrar preferências de navegação
Analisar comportamento de uso (Google Analytics e ferramentas similares)

Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar e corrigir seus dados
Solicitar a exclusão de informações
Revogar consentimentos concedidos
Obter informações sobre o uso de seus dados

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@pedidodasorte.com.br

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Recomendamos que revise este documento periodicamente. Alterações importantes serão comunicadas de forma clara em nosso site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com:

Pedido da Sorte
E-mail: contato@pedidodasorte.com.br
WhatsApp: [coloque o número aqui]
Site: www.pedidodasorte.com.br